**سياسة الاسترجاع والاستبدال:**
نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته أو كانت هناك أي مشكلة، يمكنك الاسترجاع أو استبدال المنتج وفقًا للشروط التالية:
**مدة الاسترجاع والاستبدال:**
- يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال مدة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
**شروط الاسترجاع والاستبدال:**
-يجب ان يكون هناك عيب او خطا في المنتج
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب أن يكون المنتج في حالة جيدة ويحمل جميع العلامات والتغليف الأصلي.
- يجب تقديم الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء.
**كيفية طلب الاسترجاع أو الاستبدال:**
- يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- سيقوم فريق خدمة العملاء بتوجيهك بشأن إجراءات الاسترجاع أو الاستبدال.
**رسوم الاسترجاع والاستبدال:**
- لا يوجد رسوم للإجراءات المتعلقة بالاسترجاع أو الاستبدال إذا كانت السبب في الاسترجاع أو الاستبدال هو خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج.
**ملحوظة:** يجب مراعاة أنه قد تنطبق شروط استثنائية على بعض المنتجات، وقد تختلف سياسة الاسترجاع والاستبدال بناءً على نوع المنتج. بعض المنتجات لا تنطبق عليها شروط الاستبدال والاسترجاع
لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
